Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
60fps ตอบทุกข้อสงสัยที่คุณอยากรู้
หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาให้ทีมงาน 60fps — ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ส่งมาหาเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านล่าง
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
ฝากและถอนเงิน
-
PromptPay · SCB Easy · KBank
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
อ่านก่อนเริ่มใช้งาน
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ 60fps
คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาทีมงานเกี่ยวกับขั้นตอนแรก ไม่ว่าจะเป็นการกรอกข้อมูล การยืนยันอีเมล หรือการผูกช่องทางชำระเงิน สิ่งเหล่านี้ทำได้บนมือถือทั้งหมด ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า 60fps.
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ข้อมูลโครงสร้างระบบ
ตัวเลขที่บอกได้ว่าระบบทำงานอย่างไร
ตัวเลขด้านล่างนี้มาจากโครงสร้างที่ตั้งไว้จริงของ 60fps ไม่ใช่การประมาณ ล็อบบี้รองรับหมวดเกมหลัก 4 ประเภท ทั้งสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะ เข้าถึงได้ทั้งจา
-
หมวดเกมในล็อบบี้
4
-
รูปแบบการเข้าถึง (มือถือ / คอมพิวเตอร์)
2
-
ภาษาซัพพอร์ตหลัก (ภาษาไทย)
1
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้
3
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงาน 60fps ได้ช่องทางไหนบ้าง
เมื่อคำถามในหน้านี้ยังไม่ตอบได้ครบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนเว็บ ส่งข้อความมาได้เลยโดยไม่ต้องรอคิว เราตอบทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานล็อบบี้เป็นลำดับแรก
-
แชทสด
กดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บได้ทันที ไม่ต้องล็อกอินก่อน ใช้งานได้บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ทีมงานรับเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ เช่น สลิปการโอนเงินหรือภาพหน้าจอข้อผิดพลาด ทีมงานตอบกลับทุกอีเมลที่เข้ามา
-
ไลน์ออฟฟิเชียล
เพิ่มไลน์ของ 60fps ที่แสดงในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความมาได้เลย ช่องทางนี้สะดวกถ้าคุณใช้มือถือและอยากส่งภาพหน้าจอพร้อมคำถามในคราวเดียว
เหตุผลที่วางใจได้
สิ่งที่ทำให้ข้อมูลในหน้านี้น่าเชื่อถือ
คำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้มาจากข้อมูลจริงที่ทีมงาน 60fps ใช้งานอยู่ ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น เราอัปเดตเนื้อหาให้ตรงกับขั้นตอนจริงในระบบ และระบุช่องทางติดต่อที่ใช้งานได้จริงทุกช่อ
-
ข้อมูลตรงกับระบบจริง
คำตอบทุกข้อในหน้านี้ตรวจสอบจากขั้นตอนที่ทำงานอยู่จริงในระบบของ 60fps ไม่ใช่การเขียนขึ้นจากสมมติฐาน ถ้ามีการเปลี่ยนแปลง เราอัปเดตที่หน้านี้ก่อนเสมอ
-
ช่องทางซัพพอร์ตที่ยืนยันแล้ว
แชทสด อีเมล และไลน์ที่แสดงในหน้าติดต่อเป็นช่องทางที่เปิดรับจริง ไม่ใช่ตัวเลือกสำรองที่ไม่มีคนดูแล คุณจะได้รับการตอบกลับจากทีมงาน ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว
-
ภาษาไทยเป็นหลัก
ซัพพอร์ตและเนื้อหาทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องแปลคำถามหรือคำตอบ ส่งปัญหามาเป็นภาษาไทยได้ทันทีและได้รับคำตอบเป็นภาษาไทยเช่นกัน
-
นโยบายโปร่งใส
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 60fps อ่านได้ในหน้าที่กำหนด สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ กรุณาตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี
เทียบแบบตรงๆ
ค้นหาคำตอบเองกับถามซัพพอร์ต ต่างกันอย่างไร
คำถามหลายข้อตอบได้เองในหน้านี้โดยไม่ต้องรอ แต่บางเรื่องต้องการข้อมูลเฉพาะบัญชีของคุณ ซึ่งทีมซัพพอร์ตเท่านั้นที่เข้าถึงได้ เปรียบเทียบด้านล่างเพื่อตัดสินใจว่าเส้นทางไหนเร็วกว่า
-
ขั้นตอนเปิดบัญชี
อ่านในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ขั้นตอนเป็นแบบเดียวกันทุกบัญชี
-
สถานะรายการฝาก-ถอน
ต้องตรวจสอบในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรหัสรายการถ้าข้อมูลไม่อัปเดต
-
การเปลี่ยนช่องทางชำระเงิน
ทำได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ถ้าช่องทางที่ต้องการไม่ปรากฏ ให้ติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบสิทธิ์บัญชี
-
ปัญหาเข้าสู่ระบบไม่ได้
ลองรีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบก่อน ถ้ายังไม่สำเร็จหลังทำตามขั้นตอน ติดต่อแชทสดพร้อมอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
จุดเด่นของแพลตฟอร์ม
สิ่งที่ทำให้ 60fps ต่างจากที่อื่น
นอกจากคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ ยังมีสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับลักษณะของล็อบบี้และวิธีการออกแบบประสบการณ์ใช้งานของ 60fps ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อคำถามที่คุณจะเจอในช่วงแรกโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการส
-
ล็อบบี้โหลดเร็วบนมือถือ
หน้าเว็บออกแบบมาให้ใช้งานผ่านมือถือก่อน สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะอยู่ในเมนูเดียวกัน ไม่ต้องกลับหน้าหลักซ้ำเพื่อสลับหมวดเกม
-
สตูดิโอเกมที่เลือกสรรแล้ว
ล็อบบี้รวมเนื้อหาจาก CQ9, Microgaming, Habanero, Pragmatic Play, PlayStar และ JDB คุณเห็นเกมจากสตูดิโอเหล่านี้ได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องค้นหาทีละค่าย
-
ฟุตบอลและมวยไทยในสปอร์ตบุ๊ค
สปอร์ตบุ๊คของ 60fps มีฟุตบอลและมวยไทยเป็นหมวดหลักที่คุณเข้าถึงได้จากแถบเมนูด้านบน รายการแข่งขันและอัตราต่อรองแสดงตามข้อมูลจริงที่อัปเดตในระบบ
-
ประวัติรายการบัญชีครบถ้วน
ทุกรายการฝาก ถอน และการเดิมพันบันทึกไว้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายการ
เปิดบัญชีกับ 60fps ต้องทำอะไรบ้าง?
กรอกอีเมลและรหัสผ่านในหน้าสมัครสมาชิก ระบบส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลของคุณ คลิกลิงก์นั้นเพื่อเปิดใช้งานบัญชี จากนั้นล็อกอินและเพิ่มช่องทางชำระเงินในหน้าตั้งค่าบัญชีได้เลย ทั้งหมดทำบนมือถือได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร?
หลังเข้าสู่ระบบ ไปที่เมนูฝากเงินและเลือก PromptPay ระบบแสดง QR Code หรือหมายเลขพร้อมเพย์ให้สแกนหรือโอนผ่านแอปธนาคารของคุณ เมื่อโอนเสร็จให้อัปโหลดสลิปในหน้าเดียวกัน รายละเอียดขั้นต่ำและเงื่อนไขแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินโดยตรง
ถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ได้ไหม?
ได้ทั้งคู่ ไปที่เมนูถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือกธนาคารที่ต้องการ แล้วกรอกเลขบัญชีปลายทาง ระบบตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ถ้าไม่ตรงจะแจ้งให้แก้ไขก
ลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบต้องทำอย่างไร?
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปที่อีเมลนั้น คลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน แล้วค่อยติดต่อซัพพอร์ต
ใช้ 60fps บนมือถือกับคอมพิวเตอร์พร้อมกันได้ไหม?
บัญชีเดียวเข้าได้จากทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ยอดเครดิตและประวัติรายการซิงค์กันอัตโนมัติ ถ้าเปิดหลายอุปกรณ์พร้อมกัน ระบบอาจขอให้ล็อกอินใหม่ในอุปกรณ์ที่เพิ่งเปิด ซึ่งเป็นกระบวนการปกติของระบบ
ทำไมยอดเงินในบัญชียังไม่อัปเดตหลังฝากเงิน?
รีเฟรชหน้าบัญชีก่อนเป็นอันดับแรก ส่วนใหญ่ยอดจะปรากฏหลังรีเฟรช ถ้ายังไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากรอสักครู่ ให้ส่งสลิปและรหัสรายการมาที่แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตรวจสอบและอัปเดตยอดให้โดยไม่ต้องยื่นเรื่องซ้ำ